SOLUTION
En collaboration avec les architectes logiciel de CarPay-Diem, CTG Luxembourg a mis en place une solution de cloud privé en mode data center, effectué les tests de charge et assuré le passage en production. Une équipe support, disponible 24h/24 et 7j/7 a en outre été mise à disposition par CTG pour l’un des clients de CarPay-Diem.
L’objectif de CarPay Diem était de pouvoir se concentrer entièrement sur le développement de l’application et du business, sans avoir à gérer la partie hosting.
CTG a pu répondre à ce besoin en proposant une solution cloud sécurisée, maintenue et gérée par un réseau de support IT expérimenté.
Un autre aspect important : CarPay Diem ayant un business model très dynamique et time critical, CTG a su proposer un service répondant à ces besoins.
Le modèle est basé sur la méthodologie ITIL avec une infogérance assurée par les différents Delivery Centers CTG, notamment DC Support pour la gestion et le suivi des incidents des demandes ainsi que DC Infrastructure pour le maintien opérationnel des systèmes.